AGENTE DE VOZ · GRUPO ELTECH

Un agente que contesta el teléfono, no un buzón de voz.

EVOICES atiende tus llamadas entrantes en lenguaje natural, agenda citas y resuelve consultas repetitivas — disponible 24/7, sin ampliar el equipo.

Construido y operado por el mismo grupo que ya corre software y hardware en producción
CÓMO FUNCIONA

De la primera llamada a producción en tres pasos.

01

Conecta tu número

Enruta tu línea actual o consigue un número nuevo en minutos.

02

Configura el guion

Define qué debe responder, agendar o derivar, sin escribir código.

03

Entra en producción

EVOICES contesta; tú revisas transcripciones y métricas desde el panel.

CAPACIDADES

Todo lo que necesita una línea de atención, en un solo agente.

Atiende 24/7

Nunca se va a almorzar ni cuelga por saturación. Cada llamada entrante recibe respuesta.

Agenda citas

Consulta tu calendario, propone horarios y confirma la cita sin intervención humana.

Deriva cuando hace falta

Si la conversación se sale del guion, transfiere la llamada a una persona con el contexto completo.

Transcribe cada llamada

Texto y resumen de cada conversación, listos para buscar o auditar.

Se integra con tu calendario

Google Calendar, Outlook y los CRM más comunes, sin trabajo de integración a medida.

Números locales e internacionales

Atiende con presencia local aunque el equipo esté en otro país.

POR QUé EVOICES

No es un menú de IVR. Es una conversación real.

01

Lenguaje natural, no árboles de opciones

Quien llama habla normal — no tiene que decir "marque 1 para..." ni repetir su solicitud tres veces.

02

Un mismo equipo, del código al soporte

EVOICES lo opera el mismo grupo que ya mantiene sistemas de Eltech Labs y Eltech Systems en producción, no un proveedor externo desconectado.

03

Transparencia total

Cada llamada queda transcrita y auditable — nada de "caja negra" que no puedas revisar.

PREGUNTAS FRECUENTES

Lo que suele preguntarse antes de empezar.

¿Tengo que cambiar mi número de teléfono?

No necesariamente. Puedes enrutar tu línea actual hacia EVOICES, o pedir un número nuevo si prefieres empezar desde cero.

¿Qué pasa si el agente no sabe responder algo?

Deriva la llamada a una persona del equipo, con el contexto completo de la conversación — nadie tiene que repetir lo que ya dijo.

¿Cuánto tarda en quedar funcionando?

La conexión del número y la configuración inicial del guion toman minutos. El ajuste fino depende de qué tan específico sea tu caso de uso.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí. Sin contratos largos ni permanencia forzosa.

Contesta tu próxima llamada con EVOICES.

Sin contratos largos. Cancela cuando quieras.

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